Jak profesjonalna obsługa IT dla firm może pomóc Twojej firmie

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać przy zatrudnianiu profesjonalnej obsługi informatycznej dla firm jest znalezienie takiej, która ma odpowiednie doświadczenie. Firmy z wieloletnim doświadczeniem są bardziej wiarygodne i oferują lepsze usługi dla swoich klientów. Pomocne jest również szukanie recenzji, które pokazują, jak szybka i skuteczna jest firma i jak zadowoleni są ich klienci z wyników.

Zarządzana usługa IT dla firm

Zarządzane usługi IT dla firm mogą pomóc w zarządzaniu zasobami technologicznymi firmy, dzięki czemu firma może skupić się na swojej podstawowej działalności. Te profesjonalne usługi mogą również pomóc w utrzymaniu bezpieczeństwa danych. Pomogą one w zarządzaniu siecią, a także będą monitorować i rozwiązywać wszelkie pojawiające się problemy. Usługi zarządzane będą również pracować nad optymalizacją technologii, aby zaoszczędzić pieniądze i zasoby.

Usługi zarządzane są zwykle wyceniane w ramach planu miesięcznego i obejmują bieżące wsparcie dla szerokiego zakresu kwestii technicznych. Oznacza to, że można uniknąć kłopotów związanych z koniecznością czekania do godzin pracy, aby uzyskać naprawę problemów. Możesz po prostu wysłać wiadomość do zespołu wsparcia, aby poprosić o pomoc. Ten rodzaj usług pozwala również budować relacje z firmą, która je oferuje.

Profesjonalne usługi IT dla firm mogą obejmować planowanie i wdrażanie nowych systemów oraz bieżącą konserwację. Mogą one być bardzo korzystne dla instytucji szkolnictwa wyższego, które chcą zmaksymalizować swoje inwestycje w IT i obniżyć wydatki, jednocześnie wykonując swoją pracę. Mogą również pomóc zespołom z niedoborem pracowników w realizacji ich celów.

Cybersecurity

Cyberprzestępstwa wpływają na profesjonalną obsługę informatyczną firm na kilka sposobów. Podczas gdy większość cyberataków spowoduje szkody, te najgorsze mogą mieć paraliżujące skutki. Oprócz strat finansowych, ataki te mogą również zakłócić łańcuchy dostaw. Na przykład, zakłócenie w energii elektrycznej lub gazie może spowodować, że ludzie nie będą mieli jedzenia lub ciepła. Może to być szczególnie szkodliwe dla grup wrażliwych, takich jak seniorzy. Najgorsze rodzaje cyberprzestępstw wpływają również na reputację Twojej organizacji.

Profesjonalne usługi bezpieczeństwa IT muszą zapewnić skuteczną strategię cyberbezpieczeństwa, aby zapobiec atakom hakerów. Cyberbezpieczeństwo ma kluczowe znaczenie dla ochrony systemów podłączonych do Internetu, centrów danych i urządzeń komputerowych. Silne środki bezpieczeństwa mogą zapobiec atakom na te systemy, a także zapobiec złośliwym atakom. Strategia cyberbezpieczeństwa powinna być dostosowana do potrzeb organizacji.

Niektóre z największych firm w branży poszerzyły swój zasięg poprzez fuzje i przejęcia. Deloitte, na przykład, przejął Root9B, dostawcę usług z zakresu cyberbezpieczeństwa i zaawansowanych technologii, w celu zwiększenia oferty dla klientów z branży cybernetycznej. Celem fuzji jest konsolidacja rozdrobnionych narzędzi bezpieczeństwa i przyspieszenie czasu reakcji na zagrożenia cybernetyczne. Inna firma, Atos, rozszerzyła swój zasięg geograficzny poprzez przejęcie In Fidem. Przejęcie to rozszerza globalną bazę klientów Atos i zwiększa pulę lokalnych talentów.

Bezpieczeństwo sieci

Bezpieczeństwo sieci jest krytycznym aspektem każdego biznesu, ale wiele firm w nie nie inwestuje. Brak bezpieczeństwa IT może mieć negatywne skutki dla Twojej firmy. Najlepszym sposobem ochrony danych i sieci jest zrozumienie, jak ona działa. Na szczęście istnieje wiele dostępnych zasobów, które pomogą Ci chronić Twoją sieć.

Korzystanie z rozwiązania bezpieczeństwa sieciowego od dostawcy usług IT może być doskonałym sposobem na ochronę firmy przed zagrożeniami cybernetycznymi i utrzymanie wysokiego poziomu wydajności sieci. Dzięki kompleksowemu rozwiązaniu, bezpieczeństwo sieciowe może chronić Twoją organizację przed wszystkim, od wirusów dnia zerowego po złośliwe oprogramowanie. Może również pomóc w ochronie sieci przed kosztownymi stratami. Rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa sieci obejmują zapory ogniowe i zapory ogniowe nowej generacji, które koncentrują się na blokowaniu złośliwego oprogramowania i ataków w warstwie aplikacji.

Jeśli nie masz czasu lub środków na szkolenie wewnętrznego personelu IT lub masz złożoną sieć, zarządzane usługi IT dla firm mogą być świetną opcją. Firmy te specjalizują się w bezpieczeństwie sieci i mogą dostosować rozwiązania zarządzania zagrożeniami dla Twojej firmy. Mogą one monitorować sieć pod kątem zagrożeń cybernetycznych, optymalizować procesy biznesowe, tworzyć kopie zapasowe danych i minimalizować przestoje w sieci.

Zarządzanie bazą danych

Jednym z najważniejszych aspektów systemu zarządzania bazą danych jest bezpieczeństwo. Każda marka posiada wrażliwe dane, które muszą być chronione przed błędami ludzkimi, uszkodzeniami i włamaniami. Profesjonalny dostawca usług IT może pomóc w tworzeniu uprawnień użytkowników i wdrażaniu środków bezpieczeństwa, aby zapobiec naruszeniom bezpieczeństwa. Zarządzanie bazą danych zapewnia również, że wszyscy użytkownicy mają dostęp do systemu w sposób spójny i bezpieczny.

System zarządzania bazą danych jest narzędziem programowym, które pomaga organizować, przechowywać i pobierać dane. Systemy te są zaprojektowane tak, aby zapewnić bezpieczeństwo i dostępność danych, a jednocześnie umożliwić użytkownikom końcowym samodzielne zarządzanie danymi. Poprzez zaprojektowanie schematu bazy danych, można zapewnić, że dane są dobrze zorganizowane i łatwe do znalezienia.

System zarządzania bazą danych musi również zapewniać wgląd i analizę danych, które są w nim przechowywane. Informacje te są wykorzystywane do podejmowania decyzji i usprawniania działalności firmy. Korzystając z systemu zarządzania bazą danych, można tworzyć raporty księgowe, tworzyć szacunki sprzedaży i wysyłać faktury do klientów. Aby podejmować świadome decyzje dotyczące działalności firmy, należy rozumieć informacje i umieć je wykorzystać do wdrażania polityki i strategii.

Usługi IT w zakresie poczty elektronicznej

Wybierając usługę poczty elektronicznej IT, musisz wziąć pod uwagę swoje potrzeby biznesowe. Jeśli masz małą firmę, możesz chcieć użyć adresu tylko po imieniu dla swojej poczty. Chociaż może to nie być idealne rozwiązanie dla dużej korporacji, jest to wygodne dla małych firm. Powinieneś jednak rozważyć opcje bezpieczeństwa i tworzenia kopii zapasowych. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz ważne informacje biznesowe. Wtedy możesz wybrać usługę poczty elektronicznej, która zapewni bezpieczeństwo Twoich danych.

Dobra usługa poczty elektronicznej powinna oferować ochronę przed spamem. Spam może być szkodliwy dla Twojej firmy. Może nawet zawierać wirusy, które uszkadzają dane i szkodzą Twoim urządzeniom. Ważne jest, aby wybrać usługę e-mail IT, który ma silną ochronę przed spamem. Innym aspektem jest przestrzeń dyskowa. Jest to ważne, jeśli masz do podjęcia ważnych decyzji biznesowych i trzeba przechowywać wiele danych. Niektóre z bardziej popularnych usług e-mail oferują duże ilości pamięci masowej.

Usługi IT w zakresie poczty elektronicznej mogą pomóc w zapobieganiu odbitym wiadomościom i zapewnić, że Twoje wiadomości nie trafią do folderu spamu Twoich klientów. Uzyskanie profesjonalnego hostingu poczty elektronicznej to doskonały sposób na promocję marki i uchronienie klientów przed utratą ważnych informacji. Profesjonalne usługi nie tylko sprawią, że Twoja firma będzie wyglądać bardziej profesjonalnie, ale także pomogą Twoim e-mailom dotrzeć do zamierzonego odbiorcy.

Scheduling

Certyfikat PMI-SP jest standardem branżowym dla profesjonalistów zajmujących się harmonogramami projektów. Uznaje on zaawansowaną wiedzę i doświadczenie w tworzeniu, utrzymywaniu i komunikowaniu harmonogramów projektów. Certyfikacja pokazuje również poświęcenie dla pracy i zwiększa wartość kandydata. Pokazuje umiejętności i wiedzę profesjonalisty w dziedzinie planowania i pokazuje pracodawcy, że kandydat jest oddany osiągnięciu sukcesu.

Doświadczeni dostawcy usług IT rozumieją, jak stosować najlepsze praktyki branżowe do procesu planowania. Są w stanie stworzyć i przedstawić szczegółowe raporty z harmonogramu i dokładne aktualizacje postępu. Harmonogram projektu może również zapewnić zgodność z normami i przepisami branżowymi. Mogą one pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych i zmniejszyć ryzyko. Mają niezbędne umiejętności i doświadczenie, aby stworzyć dokładne, zgodne harmonogramy, które sprawiają, że projekty udane.

Certyfikacja PMI-SP jest zgodna z Project Management Body of Knowledge (PMBOK), głównym światowym standardem zarządzania projektami. Standard ten określa zasady i praktyki tego zawodu. Program certyfikacji PMI-SP utrzymuje akredytację ISO 9001, która kładzie nacisk na zarządzanie jakością.

Niezawodność

Dostępność Twojej usługi IT dla firm może mieć duży wpływ na Twoich klientów i Twoją reputację. W rzeczywistości, dostępność Twojej usługi IT dla firm może doprowadzić niektórych klientów do zmiany dostawcy. Na szczęście istnieje kilka sposobów na poprawę dostępności usług IT dla firm. Jednym ze sposobów jest zatrudnienie zewnętrznego dostawcy IT. Firmy te mają całe zespoły technologów dedykowanych do utrzymania usług IT dla firm, co może pozwolić im osiągnąć poziom uptime, które nie są możliwe do osiągnięcia przez Twoją organizację na własną rękę.

Zarządzanie poziomem usług (SLM) to proces zarządzania usługami IT, który pomaga firmom w określeniu docelowych poziomów dostępności i badaniu naruszeń. Dzięki zastosowaniu takich metryk jak średni czas przywrócenia usługi (MTRS), umowy SLA mogą pomóc w identyfikacji obszarów problemowych i ustaleniu priorytetów działań usprawniających. Inne wskaźniki, które można wykorzystać do pomiaru niezawodności usług, to wyniki badania satysfakcji klienta (CSS) lub wyniki badania satysfakcji biznesu i użytkowników.

Dostępność usług IT zależy od dostępności wszystkich komponentów, które wspierają usługę. Monitorowanie dostępności może pomóc w identyfikacji wszelkich problemów, zanim spowodują one wpływ na działalność firmy. Powinieneś również ocenić dostępność swoich usług poprzez ich okresowe monitorowanie i upewnienie się, że spełniają one swoje cele dostępności.

Koszt

Outsourcing działu IT to jeden ze sposobów na obniżenie kosztów przy zachowaniu kontroli nad środowiskiem i zwiększeniu produktywności zespołu wewnętrznego. Takie podejście jest szczególnie przydatne dla mniejszych organizacji, które nie mogą sobie pozwolić na zatrudnienie wewnętrznych zasobów IT. Na przykład, dwóch techników help desk „Tier 1” dla 20-osobowego biura kosztowałoby około 150 000 USD rocznie. Nie obejmuje to kosztów szkolenia i innych powiązanych kosztów ogólnych. Ponadto, trzeba będzie zapłacić za wewnętrzne wymiany sprzętu i awaryjne potrzeby IT.

Koszt profesjonalnej obsługi IT dla firm jest różny, w zależności od złożoności usługi. Jeśli jednak korzystasz z usług dostawcy usług zarządzanych, możesz spodziewać się, że zapłacisz od 85 do 150 USD za użytkownika miesięcznie, w zależności od pakietu usług i liczby pracowników, których zatrudniasz. Dostawca usług zarządzanych powinien stać się strategicznym partnerem technologicznym dla Twojej firmy.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]